太阳集团_www.2138a.com_太阳集团官网

产品方案

运营中心

安徽鼎众现已建立合肥(蜀山、包河)、抚州、铜陵、淄博、潍坊六个运营中心,建立哈尔滨、武汉、西安、石家庄四家分企业,累计坐席数约1200席。在发展壮大的同时,安徽鼎众不断加强作业场地的安全管理工作。安徽鼎众中心作业场地外墙、内墙全部采用永久性建造、坚固的、不易被破坏,采用符合国家标准建筑材料。各中心的进出口都有摄像头监控系统,并可以7*24小时无死角进行监控,数据保存期限为三个月。门禁系统采用身份识别卡,非生产人员或生产管理人员,任何人未经授权不得进入作业现场。

系统安全

安徽鼎众以行业规范为标准,率先对信息安全进行建设,通过应用、传输、管理、运营、数据五个方面构建信息安全体系。

应用安全: 为确保信息安全,我司投入大量资源,包括但不限于技术管控、权限管控、专线管控等。

传输安全: 网络搭建时,采用数据专线;保证本项目网络物理上完全独立。

运行安全: 我司对于所有人员设置,分配独立权限系统。我司内部采用统一的防病毒App、防火墙设备。

数据安全: 生产环境为独立封闭环境,无相关权限人员无法访问,对终端电脑实行禁止U口,不配置光驱,使用串口的鼠标键盘。

数据安全: 生产环境为独立封闭环境,无相关权限人员无法访问,对终端电脑实行禁止U口,不配置光驱,使用串口的鼠标键盘。

结合多年服务经验,量身打造业务系统

安徽鼎众业务系统是根据多年银行业务管理实践经验总结研发,通过模块化设计,主要涵盖系统配置、业务操作、业务监控管理菜单,同时具备完善的业务管理与监控体系,并可根据客户需求自定义开发。

功能强大,操作快速便捷

(1)具备成熟的业务流程,包含便捷的案件导入功能,智能分案、实时案件管控、电话监控及业务管理功能。

(2)支撑记录实时录入且自动生成催收行动时间记录功能,支撑信息、数据统计功能,同时可保存并提供完整的记录。

权限完善,系统安全稳定

(1)各子模块之间可实现业务数据共享,高度集成。

(2)记录实时保存并进行系统备份,记录随时进行快速便捷查找,可根据客户要求确认保存时效,并根据客户要求实现导出及结案后删除等功能。

扩展灵活,支撑灵活对接

(1)具有丰富的延展性,可以在系统基础上进行各种二次开发,满足业务发展需要。并可根据客户需求为客户自定义开发与完善各类业务需求.

(2)已预留各种业务系统对接接口,可以满足各类业务系统的对接需要。

密闭式作业场地,独立式数据中心

作业场地: 中心作业场地外墙、内墙全部采用永久性建造、坚固的、不易被破坏,采用符合国家标准建筑材料。各中心的进出口都有摄像头监控系统,并可以7*24小时无死角进行监控。门禁系统采用身份识别卡,非生产人员或生产管理人员,任何人未经授权不得进入作业现场。

数据中心: 符合国家机房建设标准要求;独立密闭的空间;专用的UPS供电系统;独立的机房专用精密空调;恒温、恒湿监控设备;进出口摄像头监控系统;机房门禁系统采用身份识别卡及密码双重认证、最小化授权模式;相

应急方案-突发事件及处理

1.冗余备份

2.培训方案

3.公共卫生

1.双线路

2.热切换

1.双线路

2.UPS

3.发电机

场地冗余

1.核心设备双套

2.设备备份

太阳集团官网

以质量为根本,以管理促发展

在质量监督管理上,安徽鼎众完善太阳集团官网闭环,从人员的培训与考核、现场管理到复盘分析、满意度管理及投诉管理,实现有效、高质的太阳集团官网体系。为此,安徽鼎众荣获ISO9001质量监督管理体系认证等诸多荣誉。在服务理念上,安徽鼎众始终坚持以用户为核心,从人员意识、基本服务礼仪、脚本设计等方面多层次覆盖用户体验。

XML 地图 | Sitemap 地图