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中行荣获“最佳数字化银行”等多项大奖

时间:2020-12-08 来源:太阳集团 阅读量:399

近日,中国银行数字化转型相继荣获多项大奖:中行在“2020第一财经金融价值榜”中,获“最佳数字化银行”奖;在“第十二届卓越竞争力金融机构”评选中,中行获“2020卓越竞争力手机银行”奖;在“2020 TOP金融榜评选”中,中行获“年度智慧金融”奖。

据了解,中行坚持“移动优先”的发展战略,将手机银行作为数字化战略转型的重要抓手,坚持以价值为导向,以客户体验为中心,扎实推进产品、服务、流程在移动端的数字化再造。在聚合跨境、教育、银发、体育四大场景服务的同时,搭建起覆盖衣、食、住、行的生活场景生态圈,极大丰富用户服务范围。同时,中国银行手机银行充分应用大数据、人工智能等智能技术,实现功能模块化、流程标准化及测试自动化,提升功能服务质量和客户体验,持续打造数字化、综合化、实时化、智能化、全球化的手机银行服务。

中行手机银行将持续聚焦智能服务、数字运营和数字营销三大领域,打造全用户、全场景,开放、共赢的个人客户服务平台,持续为广大客户提供更智能、更便捷的服务。

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